Volg ons
Care 4 You
Tijd voor jezelf....
Policy Gegevensbescherming (GDPR)
Care 4 You (BE 0740642906)
Verwerking van persoonsgegevens van klanten
1. Inleiding
Ik, Eva Van Robbroeck, gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger, hecht veel belang aan het veilig, transparant en verantwoordelijk verzamelen en verwerken van de persoonsgegevens van mijn klanten.
Als gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger wil ik mijn klanten door middel van deze Policy Gegevensbescherming over deze verzameling en verwerking van persoonsgegevens informeren.
Deze Policy Gegevensbescherming is van toepassing op elke individuele klant.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger is de verantwoordelijke van de persoonsgegevens van de klant.
De gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger verklaart dat zij als verwerkingsverantwoordelijke de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming en de bepalingen van de Algemene Europese Verordening Gegevensbescherming dd. 27 april 2016 vanaf haar inwerkingtreding op 10 juni 2020 nauwgezet naleeft.
De gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger zal als verwerkingsverantwoordelijke steeds alle persoonsgegevens op een eerlijke, proportionele en rechtmatige wijze verwerken, voor de doeleinden die in deze Policy Gegevensbescherming worden opgelijst.
3. Persoonsgegevens
De gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger verzamelt en verwerkt onder meer volgende categorieën van persoonsgegevens, al dan niet in papieren, elektronische of geautomatiseerde vorm:
- Gegevens betreft de identiteit van de klant (rijksregisternummer, voornaam, naam, adres, ....)
- Persoonlijke gegevens (geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, hobby's, ...)
- Gegevens m.b.t. de voetverzorging (ziekte, medicatie, ...)
- Gegevens m.b.t. de verzekering (ziekenfondsgegevens, ...)
- Financiële gegevens (rekeningnummer,...)
- Foto's (bv. foto van de evolutie van de voet,...)
- Collegiaal overleg
4. Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrond
Een overzicht van de gegevens, hun doeleinden en de rechtsgrond voor deze verwerkingen.
- Gegevens m.b.t. indentiteit en persoonsgegevens: Administratie, klantenbestand, communicatie met collega's en aanverwanten zoals arts, verpleegkundige, podoloog, kinesitherapeut, ... (Uitvoering overeenkomst)
- Gegevens m.b.t. de gezondheid: Deze medische gegevens die belangrijk zijn voor het uitvoeren van de voetverzorging worden in deze fiche vastgelegd. Mogelijke hartpathologie, vaatpathologie, het gebruik van bloedverdunners, aandoeningen zoals diabetes, reuma, neuropathie, behandeling van cytostatica (chemotherapie), huidaandoeningen, allergie, overdraagbare aandoeningen,... kunnen van het grootste belang zijn en vragen een aangepaste voetverzorging. (Gerechtvaardigd belang)
- Gegevens m.b.t. de verzekering: Om de formulieren van het ziekenfonds in te vullen. (Gerechtvaardigd belang)
- Gegevens inzake financiële gegevens: Het terugstorten van een dubbel betaalde factuur. (Gerechtvaardigd belang)
- Gegevens m.b.t. de foto's: Maken en gebruikmaken van foto's van de voetproblematiek kunnen belangrijk zijn in de opvolging en controle. Deze foto's kunnen ook gebruikt worden voor overleg met collega's en/of doorverwijzing naar aanverwante beroepen. (Gerechtvaardigd belang)
- Collegiaal overleg: Om een dubbel check en gezamenlijke strategie te kunnen bekomen. (Gerechtvaardigd belang en uitvoering overeenkomst)
5. Duur van de verwerking
De persoonsgegevens worden door de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger bewaard en verwerkt in de periode dat de klant in behandeling is.
De persoonsgegevens van de klant zullen in elk geval na een termijn van vijf jaar vanaf de laatste behandeling uit het systeem van de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger worden verwijderd, behoudens de persoonsgegevens die de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger -op basis van specifieke wetgeving- langer moet bewaren of in geval van een lopend geschil waarvoor de persoonsgegevens noodzakelijk zijn.
6. Rechten en klanten
In overeenstemming en onder de voorwaarden van de Belgische privacywetgeving en de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft elke klant volgende rechten:
- Recht op toegang en inzage: de klant heeft het recht om kosteloos kennis tre nemen van de gegevens die de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger over hem heeft en na te gaan waarvoor deze worden aangewend.
- Recht op rectificatie: de klant heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens te rectificeren, evenals het recht om onvolledige persoonsgegevens te vervolledigen.
- Recht op gegevenswissen of beperking: de klant heeft het recht de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger zijn persoonsgegevens te laten wissen of de verwerking ervan te beperken in de omstandigheden en onder de voorwaarden zoals bepaald door de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger heeft het recht om dit te weigeren, indien deze persoonsgegevens die voor de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger noodzakelijk zijn voor de verwerking van de voetverzorging, het uitvoeren van een wettelijke verplichting en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: de klant heeft het recht de hem betreffende persoonsgegevens, die hij zelf aan de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger heeft verstrekt, in de gestructureerde, gangbare en leesbare vorm te krijgen. De klant heeft het recht deze gegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking.
- Recht van bezwaar: de klant heeft het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens wegens ernstige en legitieme motieven. De klant erkent en aanvaardt dat hij zich niet kan verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens die voor de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger noodzakelijk zijn voor de behandeling van een correcte voetverzorging en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
- Recht van intrekking van de toestemming: indien de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op een voorafgaande toestemming, beschikt de klant over het recht deze toestemming in te trekken. Deze persoonsgegevens zullen dan enkel nog verwerkt worden indien de klant hiervoor over een andere rechtsgrond beschikt.
- Automatische beslissingen en profilering: de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger bevestigt dat de verwerking van de persoonsgegevens geen profilering omvat en dat de klant niet aan volledige geautomatiseerde beslissingen wordt onderworpen.
De klant kan vermelde rechten uitoefenen door zich te wenden tot de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger. De gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger stelt alles in het werk om op een zorgvuldige en legitieme manier om te gaan met de persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. Indien de klant toch van oordeel is dat zijn rechten geschonden zijn en hij binnen mijn onderneming voor zijn bezorgdheid geen gehoor zou vinden, staat het hem vrij een klacht in te dienen bij: Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, 02/274.48.00
De klant kan zich bijkomend richten tot een rechtbank wanneer hij meent dat hij schade zou lijden als gevolg van de verwerking van zijn persoonsgegevens door de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger.
7. Doorgifte aan derden
Bepaalde persoonsgegevens van de klant die door de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger worden verzameld zullen worden doorgegeven aan en mogelijk verwerkt worden door derden. Het betreft volgende gegevens:
- De persoonsgegevens die nodig zijn voor de administratie worden doorgegeven aan het bevoegde secretariaat en aan de bevoegde overheidsdiensten in kader van de wettelijke verplichtingen van de gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger. (bv. Federale Overheidsdienst Financiën, boekhouder)
- Gegevens van de klant die nodig zijn in kader van de verzekeringsmaatschappij. (bv. Mutualiteiten, externe diensten)
- De identiteitsgegevens kunnen worden doorgegeven aan derden zoals uw huisarts, podologen en collega's om het besproken probleem te melden bij hen.
- De foto's kunnen worden doorgestuurd via mail aan derden zoals uw huisarts, woonzorgcentrum, etc....
Ook is het mogelijk dat persoonsgegevens moeten worden doorgegeven in gevolge van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan een bepaalde wettelijke verplichting. De gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger zal in dat geval redelijke inspanningen leveren om de klant vooraf te informeren over deze meldingen aan andere derde partijen. De klant erkent en begrijpt evenwel dat die bepaalde omstandigheden niet altijd technisch of commercieel haalbaar zijn en is dat er mogelijk wettelijke beperkingen van toepassing kunnen zijn.
8. Technische en organisatorische maatregelen
De gespecialiseerde- en oncologische voetverzorger neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om de gegevens volgens een afdoende veiligheidsniveau te verwerken en de persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, vervalsing of kennisgeving ter vergissing aan derden evenals andere niet toegestane verwerkingen van deze gegevens.
9. Toestemmingsformulier
Het toestemmingsformulier kan door u worden ondertekend bij onze kennismaking.